Toimitus- ja maksutavat


Ozbaby.fi toimituskulut ja toimitustavat, toimitusaika ja varastosaldo sekä maksutavat ja maksupalveluntarjoaja.


Toimituskulut ja toimitustavat

Toimitamme tuotteemme Matkahuollon, Postin ja PostNordin välityksellä. Noutopisteinä toimivat Matkahuollon, Postin ja PostNordin toimipisteet, Smartpost-pakettiautomaatit, monet S- ja K-ketjujen myymälät sekä useat R-kioskit. Valitse haluamasi noutopiste ostoskorissa. Voit myös valita noudon myymälästä Turku tai Tampere sekä kotiin toimituksen.


Nouto Turun tai Tampereen myymälästä, hinta 0€

Tilausvahvistuksen jälkeen saat vielä erillisen ilmoituksen, kun tilaus on noudettavissa (varaudu esittämään henkilöllisyystodistus tai valtakirja).


Nouto lähimmästä Matkahuollosta, hinta 4,90€

  • Ilmainen toimitus Matkahuollon pisteisiin yli 99 euron ostoksille.

  • Noutopisteinä toimivat Matkahuollon toimipisteet sekä monet S- ja K-ketjujen myymälät sekä useat R-kioskit.
    Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Sovellus etsii toimitusosoitetta lähinnä olevat lähikaupat joista voit valita mieluisimman noutopisteeksesi. Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte ilmoituksen tekstiviestinä.

Matkahuollon kotiinkuljetus, hinta 14,90€

  • Toimitus ovellesi sovittuna ajankohtana, myös iltaisin ja lauantaisin. Saat ilmoituksen saapuvasta paketista tekstiviestillä toimitusajan sopimiseksi.


Huomaathan, että isoja ja/tai painavia paketteja ei välttämättä pysty toimittamaan pienimpiin lähikauppoihin tai postituspisteisiin, jolloin paketti toimitetaan lähimpään mahdolliseen toimipisteeseen.


Nouto lähimmästä Postista, hinta 6,00€

  • Ilmainen toimitus Postin pisteisiin yli 99 euron ostoksille.
  • Saat tekstiviestin, kun tilaus on noudettavissa postista.


Postin kotiinkuljetus, hinta 19,90€

  • Pienemmät paketit toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Isommista lähetyksistä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. 
  • Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä. 
  • Postin lähetyksien kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin. 

 

Nouto lähimmästä PostNord toimipisteestä/automaatista, hinta 6,00€

  • Ilmainen toimitus PostNordin pisteisiin yli 99 euron ostoksille.
  • Saat ilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla tai ilmoituksen PostNord-sovellukseen, kun tilaus on noudettavissa PostNordin toimipisteestä tai automaatista.


PostNordin kotiinkuljetus, hinta 19,90€

  • Kotiinkuljetus arkisin klo 8-21 valitsemanasi toimitusajankohtana. Suurimmissa kaupungeissa reaaliaikaisesti seurattavat toimitukset myös iltaisin.

 

Jos tilauksesi on liian iso toimitettavaksi pakettiautomaattiin, se toimitetaan lähimpään Postin, Matkahuollon tai PostNordin toimipisteeseen.

Jos palautat osan tilauksestasi ja tilauksesi yhteissumma jää alle 99 euron niin veloitamme sinulta toimituskulut.



​​​​​​​Toimitamme myös Ahvenanmaalle. Ota yhteys info@ozbaby.fi
Vi levererar momsfritt till Åland. Vänligen kontakta info@ozbaby.fi

------------------------------
Global Blue Tax Free

​​​​​​​



Kun asut EU:n ulkopuolella ja tulet ostoksille OZ Babyn myymälään Turkuun tai Tampereelle, Global Blue hyvittää ostamasi tuotteen arvolisäveron Global Blue -toimipisteessä palattuasi rajan yli EU:n ulkopuoliseen maahan.

Kun asioit myymälässämme, muista pyytää tarvittavat Tax Free -lomakkeet myyjältämme tuotteen mukaan. Täytä lomakkeet myymälässä ja säilytä kuitti.
Lue tästä ohjeet Global Blue:n sivuilta, miten toimia!

Laske tästä, kuinka paljon säästät ostoksissasi!

*Veroton myynti tarkoittaa kauppaa, jossa muutoin vähittäismyynnin yhteydessä kerättävää veroa ei tarvitse maksaa. Verottomia myymälöitä on esimerkiksi lentokentillä ja laivoilla. Myös muut liikkeet voivat myydä EU:n ulkopuolelta tuleville matkailijoille verottomasti tiettyjen ehtojen täyttyessä. Tällöin arvonlisävero palautetaan EU:n alueelta poistuessa tai sen jälkeen.
Mikäli sinulle tulee kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen info@ozbaby.fi

 

Toimitusaika ja varastosaldo

Käsittelemme tilaukset arkisin 24 tunnin kuluessa tilauksestasi. Lähetämme ennen klo 12.00 arkisin tehdyt tilaukset 98,7 %:n varmuudella saman päivän aikana, mikäli tilaamaasi tuotetta on varastossa.
Jos tuotetta ei ole varastossa, näet ajankohtaisen toimitusaika-arvion aina kyseisen tuotteen tuotekortilta. Poikkeustapauksissa olemme sinuun yhteydessä.
Kaikkien tuotteiden varastosaldo näkyy tuotesivulla. Varastotilanne tarkoittaa verkkokaupan saldoa. Myymälän ja verkkokaupan saldot eivät ole sama asia.


Mitä toimitusaika-arviot sitten tarkoittavat?

Saatavuus: Heti varastosta. -Näkyy kun tuotetta on varastollamme.


Saatavuus: Tilapäisesti loppu. -Näkyy, kun tuote on päässyt loppumaan. Tuotetta on todennäköisesti tulossa lisää, mutta emme ole vielä saaneet vahvistusta saapumisajasta.


Saatavuus: Tulossa: pp.kk.vvvv. Tuotetta on tulossa varastoomme ja asiakas voi tilata sitä jo ennakkoon. Olemme saaneet tavarantoimittajalta vahvistuksen ja päivämäärän, jolloin tuotteen pitäisi meille saapua. Asiakkaan tehdessä ennakkotilauksen, varaamme tuotteen saapuvasta kuormasta etukäteen asiakkaalle.

 

Saatavuus: Tilaustuote. Tuote tilataan kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa. Arvoitu toimitusaika on n. 1-20 päivää.

 


Toimitamme tilauksen kaikki tuotteet yhdellä kertaa. Jos tilauksesi tuotteilla on eri toimitusajat, lähetämme tilauksesi viimeisen toimitusajan mukaan. Jos haluat osan tuotteista aikaisemmin, laita viesti tilauksen lisätietoja-kenttään.


Maksupalvelutarjoajat

Meillä on kaksi maksunvälityspalvelun toteuttajaa ja palveluntarjoajaa: Paytrail Oyj ja Klarna Bank AB. Voit valita maksunvälityspalvelun toteuttajan ostoskorin ylälaidasta.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) tai Klarna Bank AB yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Tilatessasi voit valita joko Klarna Checkout -palvelun tai Paytrail -palvelun verkkopankkimaksamista varten.

Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksunpalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

 

Klarna Checkout

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat: lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit. Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli teillä on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu.
 
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
 
Verkkokaupassamme voidaan maksaa yleisimmillä maksutavoilla. Maksaminen tapahtuu Klarna Checkout sivuston kautta.
Katso Klarnan tarkemmat ehdot täältä.>>

 

Lahjakortilla maksaminen:

 

  • Syötä lahjakorttikoodi verkkokaupassa etusivulla tai kassasivulla: alennuskoodi /lahjakortti -laatikkoon. Kassa vähentää siten loppusummasta lahjakortin arvoa vastaavan summan.
  • Voit käyttää vain yhden lahjakortin tilausta tai ostoskertaa kohden.
  • Mikäli lahjakortin koko summa ei täyty tilauksella, ei ylijäänyttä osaa hyvitetä.
  • Lahjakortilla ei saa alennusta tilauksen toimituskuluista.
  • Lahjakortit ovat kertakäyttöisiä eikä niitä ole yksilöity tietylle asiakkaalle. Älä siis paljasta lahjakorttikoodiasi ulkopuolisille.