Toimitus- ja maksutavat

Toimituskulut ja toimitustavat

Toimitamme tuotteemme Matkahuollon ja Postin välityksellä. Noutopisteinä toimivat Matkahuollon ja Postin toimipisteet,
Smartpost-pakettiautomaatit, Siwat ja Valintatalot, monet S- ja K-ketjujen myymälät sekä useat R-kioskit. Valitse haluamasi noutopiste ostoskorissa.

  • Ilmainen toimitus noutopisteisiin:
    –  rattaille ja lastenvaunuille Matkahuollon ja Postin noutopisteisiin.
    turvaistuimille ja turvakaukaloille Matkahuollon ja Postin noutopisteisiin.
    yli 120 euron ostoksille Matkahuollon noutopisteisiin.
  • Muu toimitus noutopisteisiin 5,90 €
  • Nouto myymälästä 0 € (Lue lisää myymälänoudosta tästä!)
  • Kotiinkuljetus 9,90 €
  • Jos tilauksesi on liian iso toimitettavaksi pakettiautomaattiin, se toimitetaan lähimpään Postin toimipisteeseen. Jos maksat Klarnalla, et valitettavasti voi valita Smartpost-toimitusta.

Toimitamme myös Ahvenanmaalle. Ota yhteys info@ozbaby.fi
Vi levererar momsfritt till Åland. Vänligen kontakta info@ozbaby.fi

------------------------------
Global Blue Tax Free


Kun asut EU:n ulkopuolella ja tulet ostoksille OZBabyn myymälään Turkuun, Global Blue hyvittää ostamasi tuotteen arvolisäveron Global Blue -toimipisteessä palattuasi rajan yli EU:n ulkopuoliseen maahan.

Kun asioit Turun myymälässämme, muista pyytää tarvittavat Tax Free -lomakkeet myyjältämme tuotteen mukaan. Täytä lomakkeet myymälässä ja säilytä kuitti.
Lue tästä ohjeet Global Blue:n sivuilta, miten toimia!

Laske tästä, kuinka paljon säästät ostoksissasi!

*Veroton myynti tarkoittaa kauppaa, jossa muutoin vähittäismyynnin yhteydessä kerättävää veroa ei tarvitse maksaa. Verottomia myymälöitä on esimerkiksi lentokentillä ja laivoilla. Myös muut liikkeet voivat myydä EU:n ulkopuolelta tuleville matkailijoille verottomasti tiettyjen ehtojen täyttyessä. Tällöin arvonlisävero palautetaan EU:n alueelta poistuessa tai sen jälkeen.
Mikäli sinulle tulee kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen info@ozbaby.fi


Toimitusaika ja varastosaldo

Käsittelemme tilaukset 24 tunnin kuluessa tilauksestasi. Lähetämme ennen klo 12.00 arkisin tehdyt tilaukset 98,7 %:n varmuudella saman päivän aikana, mikäli tilaamaasi tuotetta on varastossa.
Jos tuotetta ei ole varastossa, näet ajankohtaisen toimitusaika-arvion aina kyseisen tuotteen tuotekortilta. Poikkeustapauksissa olemme sinuun yhteydessä.
Kaikkien tuotteiden varastosaldo näkyy tuotesivulla. Varastotilanne tarkoittaa verkkokaupan saldoa. Myymälän ja verkkokaupan saldot eivät ole sama asia, koska meillä on ulkoistettu varasto.

Mitä toimitusaika-arviot sitten tarkoittavat?

Saatavuus: Heti varastosta. -Näkyy kun tuotetta on varastollamme.
Saatavuus: Tilapäisesti loppu. -Näkyy, kun tuote on päässyt loppumaan. Tuotetta on todennäköisesti tulossa lisää, mutta emme ole vielä saaneet vahvistusta saapumisajasta.
Saatavuus: Tulossa: pp.kk.vvvv. Tuotetta on tulossa varastoomme ja asiakas voi tilata sitä jo ennakkoon. Olemme saaneet tavarantoimittajalta vahvistuksen ja päivämäärän, jolloin tuotteen pitäisi meille saapua. Asiakkaan tehdessä ennakkotilauksen, varaamme tuotteen saapuvasta kuormasta etukäteen asiakkaalle.



Matkahuolto toimittaa tilaukset perille 1-3 työpäivän kuluessa.
Toimitamme tilauksen kaikki tuotteet yhdellä kertaa. Jos tilauksesi tuotteilla on eri toimitusajat, lähetämme tilauksesi viimeisen toimitusajan mukaan. Jos haluat osan tuotteista aikaisemmin, laita viesti tilauksen lisätietoja-kenttään.


Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksunpalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Verkkopankit


Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Klarna-lasku:
  • Valitessasi maksutavaksi Klarna-laskun, sinulle lähetetään erillinen lasku Klarnalta. Sinulla on 14 päivää korotonta maksuaikaa.
  • Laskutusmaksu on 2,95 euroa.
  • Klarna-laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei koskaan tarvitse ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinulle lähetetään lasku maksettavaksi. Voit halutessasi maksaa laskun myös erissä.
  • Klarna-laskuun liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä Klarnaan sähköisellä asiakaspalvelulomakkeella osoitteessa www.klarna.fi tai soita 09-425 99771.

Klarna-tili (osamaksu ja lasku):
  • Klarna-tili on osamaksupalvelu, jota voi käyttää yli 100 euron arvoisissa ostoksissa.
  • Valitessasi Klarna-tilin, sinulle avataan tilauksen yhteydessä tili, jonka loppusummaa lyhennät itse valitsemissasi kuukausierissä, vähintään joko 9 euroa tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Tilin avausmaksu on 0–29 euroa riippuen osamaksuerien määrästä. Voit aina halutessasi maksaa myös laskun loppusumman kerralla pois.
  • Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kuin maksat osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukaudessa siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä 3,95 euroa. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
  • Perehdy tarkasti Klarna-tilin osamaksuehtohin (lue lisää täällä).
  • Klarna-tiliin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä Klarnaan sähköisellä asiakaspalvelulomakkeella osoitteessa www.klarna.fi tai soita 09-425 99771.

Klarna-tilin kulut eri maksuajoilla:

Maksuaika
Vuosikorko
Avausmaksu
Laskutusmaksu
3kk
0%
9,90 €
3,95 €
6kk
0%
19 €
3,95 €
12kk
0%
29 €
3,95 e
24kk
9,95%
29 €
3,95 €
36kk
9,95%
29 €
3,95 €
Tili
22%
0 €
3,95 €

 
Lahjakortilla maksaminen:

  • Syötä lahjakorttikoodi verkkokaupassa etusivulla tai kassasivulla: alennuskoodi /lahjakortti -laatikkoon. Kassa vähentää siten loppusummasta
    lahjakortin arvoa vastaavan summan.
  • Voit käyttää vain yhden lahjakortin tilausta tai ostoskertaa kohden.
  • Mikäli lahjakortin koko summa ei täyty tilauksella, ei ylijäänyttä osaa hyvitetä.
  • Lahjakortilla ei saa alennusta tilauksen toimituskuluista.
  • Lahjakortit ovat kertakäyttöisiä eikä niitä ole yksilöity tietylle asiakkaalle. Älä siis paljasta lahjakorttikoodiasi ulkopuolisille.